Política de Privacidade

Última atualização: 4 de abril de 2026

A presente Política de Privacidade explica como a Webarty (“nós”, “nos”, “nosso/a”) recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando visita webarty.pt (o “Website”) ou quando nos contacta através do Website.

Se tiver dúvidas, contacte-nos: [email protected]

Responsável pelo Tratamento (Data Controller): Webarty Digital Agency / Frase Cintilante, Lda
Morada: Rua Adriano José da Silva n10B, 2770-004 Paço de Arcos, Lisboa, Portugal

1) Dados pessoais que recolhemos

A) Dados fornecidos por si

Quando nos contacta através de formulários ou por email, poderemos recolher:

• Nome
• Empresa
• Endereço de email
• Número de telefone
• Mensagem (e quaisquer detalhes que inclua)

Não é obrigado/a a fornecer mais informação do que a necessária para submeter o seu pedido, mas alguns campos podem ser obrigatórios para que possamos responder.

B) Dados recolhidos automaticamente

Quando utiliza o Website, poderemos recolher automaticamente:

• Endereço IP (e localização aproximada inferida a partir do IP)
• Informação do dispositivo e do navegador
• Dados de utilização (páginas visitadas, tempo na página, origem de referência)
• Registos (logs) utilizados para segurança e diagnóstico de problemas

2) Como utilizamos os seus dados

Utilizamos dados pessoais para:

• Responder aos seus pedidos e comunicar consigo
• Preparar orçamentos/propostas e esclarecer requisitos do projeto
• Prestar e melhorar os nossos serviços e o Website
• Manter a segurança do Website, prevenir abusos e resolver incidentes técnicos
• Cumprir obrigações legais e contabilísticas

Não utilizamos os seus contactos para newsletters e não vendemos os seus dados pessoais.

3) Fundamentos de licitude (RGPD)

Consoante o caso, tratamos os seus dados com base em um ou mais fundamentos:

• Consentimento (por exemplo, cookies de analytics quando exigido)
• Diligências pré-contratuais / execução de contrato (por exemplo, resposta a pedido de orçamento)
• Interesses legítimos (por exemplo, melhoria do Website, segurança, prevenção de fraude/abuso)
• Obrigação legal (por exemplo, conservação para fins fiscais/contabilísticos, quando aplicável)

4) Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes usam o Website (por exemplo, páginas mais visitadas, fontes de tráfego e padrões gerais de utilização). Isto ajuda-nos a melhorar o conteúdo e o desempenho.

O Google Analytics poderá tratar dados como:

• Informação do dispositivo e do navegador
• Endereço IP (tipicamente usado para inferir localização aproximada)
• Dados de interação/uso no Website

Quando exigido por lei, os cookies de analytics só são definidos após o seu consentimento através de um banner/mecanismo de consentimento de cookies (quando implementado no Website). A Google poderá tratar determinados dados enquanto entidade independente, de acordo com as suas próprias políticas.

5) Cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo. Podemos utilizar:

• Cookies estritamente necessários (funcionalidade básica e segurança)
• Cookies de analytics (Google Analytics), quando permitido e/ou mediante consentimento

Pode gerir cookies através de:

• Definições do seu navegador (bloquear/eliminar cookies)
• Ferramenta/banner de consentimento do Website (se disponível)

O bloqueio de cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do Website.

6) Partilha de dados pessoais

Partilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços de confiança (“subcontratantes”) estritamente necessários para operar o Website e as comunicações, por exemplo:

• Prestadores de alojamento/infrastrutura
• Prestadores de email/comunicações
• Prestador de analytics (Google Analytics)

Poderemos ainda divulgar dados quando exigido por lei, ou para proteger os nossos direitos, segurança e integridade do Website.

7) Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores (incluindo a Google) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, recorremos a salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) ou outros mecanismos legais previstos no RGPD.

8) Conservação de dados

Conservamos dados pessoais apenas pelo período necessário:

• Pedidos via formulário/contacto: durante um período razoável para tratar o pedido e manter registo de comunicações comerciais
• Dados legais/contabilísticos (se aplicável): pelo período exigido por lei
• Logs de segurança: por períodos limitados, salvo necessidade de investigação, segurança ou cumprimento legal

9) Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos medidas para reduzir riscos (controlo de acessos, atualizações, backups quando aplicável e monitorização).

10) Os seus direitos

Se estiver no EEE/Reino Unido (e em muitas outras jurisdições), poderá ter direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos
• Solicitar a eliminação
• Solicitar limitação do tratamento ou opor-se ao tratamento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, contacte: [email protected].
Também pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal, a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

11) Ligações para terceiros

O Website pode conter ligações para sites de terceiros. As práticas de privacidade desses sites são regidas pelas suas próprias políticas. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo nem pelo tratamento de dados efetuado por terceiros.

12) Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” refletirá a versão mais recente.

13) Contacto

Webarty Digital Agency / Frase Cintilante, Lda
Rua Adriano José da Silva n10B, 2770-004 Paço de Arcos, Lisboa, Portugal
Email: [email protected]